Отзывы о компании UA-brend

Заказывала маникюрный стол. Перезвонили первый раз достаточно быстро, все согласовали. Без проблем согласовали доукомплектацию розетками, которая не была заявлена на сайте. Сказали что через неделю перезвонят, выставят счет для оплаты, так как наложенным платежом Новая почта не доставляет такой товар - ну ок (доставка от 1600 грн на сайте заявлена бесплатной. Товар конечно крупногабаритный, но никто не сообщил, что будут какие-то исключения в данном случае). Через неделю в день доставки я набрала компанию сама, так как мне никто не перезвонил. Готовность заказа подтвердили, я оплатила в течении часа после того как прислали реквизиты. Изначально договаривались, что стол доставят в среду, в итоге отправили его только в понедельник. Все эти дни я пыталась выудить информацию о номере накладной чтоб уточнить у новой почты время доставки, каждый вечер ничего не планировала, так как могли привезти именно сегодня, как я думала. Ответом было: мы работаем с курьерской службой, которая передает товар курьерам новой почты, а они уже отправляют. До сих пор не знаю то ли стол еще доделывали, а вешали все на курьеров, то ли действительно курьеры не качественно делали свою работу. Но отправка состоялась только в понедельник (в среду мне уже нужно было уезжать в отпуск, поэтому была как на иголках чтоб успели). Мне повезло, что у меня было установлено приложение Новой почты, где я сразу могла видеть все детали - пришло уведомление в 22:00 в понедельник, что стол отправляется из Луцка! и стоимость доставки 407 грн. О чем конечно никто не предупредил в компании, где в качестве контактов указан киевский адрес. В компании ответили, что им там дешевле размещать заказы, а с такой доставкой получается все-равно дешевле чем в Киеве заказывать. Ругаться я не захотела, обрадовалась только, что об этой сумме узнала не в момент получения товара у курьера. В целом стол качественный, только деревянные шурупы при установке столешницы не совсем соответсвуют дырочкам на тумбе с ящиками - сгибали.

Огромное спасибо менеджеру за совет помогла с правильным выбором фена РЕКОМЕНДУЮ

Замовила на сайті щипці для волосся BabylissPro, зателефонувавши до компанії у подарунок отримала бажаний mobile shaver. Доставка була у найкоротші терміни. Дуже вдячна за якісний товар, приємні подарунки і кваліфікованих співробітників, які компетентно надавали відповіді на всі запитання. Буду рекомендувати усім знайомим ваш магазин. Бажаю гарних продажів та ще більшу кількість покупців!

Замовила щіпці для волосся, моє замовлення швидко опрацювали та доставили. Товаром задоволена, характеристики відповідають дійсності!

Мне так и не выслали товар!

• Комментарий продавца15.08.2018

  При заказе товара было указано - под заказ, ожидается приход товара.
  с ув.,
  администратор Ua-brend

Все гаразд. Замовлення виконали швидко і без проблем, ціна і наявність була актуальна. Рекомендую.

Відправили швидко. За подарунок- окреме дякую. Замовленням задоволені, буду рекомендувати

Все супер,
товар прийшов з річною
гарантією і швидко
Рекомендую !!!

Это моя вторая покупка в компании UA-brend. На этот раз заказывал фен для профессионального использования. Первый раз покупал так же проф. инструмент (прикорневое гофре).
Вторая моя покупка , как и первая, вызвана необходимостью обновления оборудования у моей супруги парикмахера.
Все отлично. Хорошее соотношение цена/качество. Быстрая доставка Новой Почтой. Отличная работа сотрудников. Заказывать удобно. Если возникали вопросы, набирал менеджера и мне помогали. Отдельная благодарность менеджерам UA-brend Виктории и Дмитрию.
На сегодняшний день ВСЕМ довольны. Спасибо!

• Комментарий продавца09.07.2018

  Мы благодарны Вам за отзыв! Будем рады принимать от Вас заказы! Удачи Вам!
  с ув.,
  Виктория

Замовлення оформила,пройшов тиждень,ніхто не зв'язався зі мною. Телефонувала сама,телефон ніхто не піднімав (дзвонила в різні дні,по декілька разів),надіялась на манікюрний стіл,а в відповідь ігнор.